B2B成功行銷的三大原則

Gartner預測:2022以前,市場總監將會以盈利能力取代顧客體驗成為首要策略。而這兩個優先原則是密不可分的,因為絕佳的顧客體驗最終將為品牌創造更大效益,它形成的效益成長也是行銷人員所追求的理想成果。

遵循這三個原則能在建立可增強獲利能力的客戶關係時使您的策略步入正軌。

1.有能力採取行動地觸及顧客

當我們提到顧客,並不只是指觸及向我們直接購買產品的人們或產品及服務的使用者,它也包括了有能力影響商業決策的人們。由於企業對企業的購買週期複雜,且股東們持續地參與或退出,也就表示在每次的交易都會受到眾多股東們的影響。

LinkedIn平台通過完善的設定目標工具幫助行銷人員和廣告商充分利用具有購買權力和影響力的專業人士,讓你可以針對特定職務,角色,行為和興趣來定位活動。ㄧ旦達到甜蜜點,你可以擴大規模來使用像是Audience Expansion跟the LinkedIn Audience Network的特點。

這幫我們解決了另一個現代行銷人員最困難的兩擇一困境:精准度或數量。

Metric Theory代辦處的高級經理Trey Buchanan說:「透過這些活動,我們可以確切的知道在此廣告前的職稱和他們所在的公司。 這使我們在找到這些人的工作變得更加容易。」

2.推動有意義的互動

與其他社群網絡相比,LinkedIn有明顯的目標。人們可以在這裡找訊息、探索內容並與他人建立聯繫,而這些活動都是在專業背景下進行的。在大多數情況下,LinkedIn的成員都是在尋求職業發展並且更加成功。

這使得平台特別適合推動B2B關係建立的商務交流類型。舉例說明:PathFactory和Heinz Marketing在2019年的一份報告中發現,由於平台上的廣告曝光使得在LinkedIn上品牌的購買意向增加了33%。

B2B買家的談判過程可能很漫長,而LinkedIn的全方位策略與其他可信任的資源能幫助你保持觀點清晰可見。)

而說到如何去做,在LinkedIn上有很多方式可以讓人們看到你公司的頁面,像是在LinkedIn Live上廣播,和利用贊助內容直接在Feed中吸引成員。例如,Automation Anywhere在LinkedIn上直播了一個主要商品的發表,爾後創造了超過1000個優質的評論。

Automation Anywhere的Paid Social Media全球總理Julian Foster曾說:「我曾是活動控制室團隊中的一員,他們那時無法相信我們與觀看者的對話品質。」

他的公司設立了一個由品牌代表組成的“活動控制室”,隨時準備與觀眾互動並與他們溝通,這使得溝通不再為單方面且增加了雙方的互動。

3.同時建立信任

信任是將潛在客戶轉換為客戶的有意義的基礎。而在LinkedIn上刊登廣告時,你就是在一個可信賴的環境做這件事。

2019年時,Business Insider連續三年認定LinkedIn為最值得信任的社群平台,在以下這些類別中稱霸:

  • 數據信心
  • 安全的參與過程
  • 最少欺騙性內容
  • 最少煩人廣告

當你的品牌內容出現在LinkedIn上出現,經會員們挑選、依照喜好及信任的內容將在人們和組織出現。而當你的品牌一如既往的保持相關性,影響力和可信度,那你的品牌將會因此受益,而這些利益在其他環境下可能是無法獲得的。

Source 3 pillars of successful B2B marketing

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