Industry 4.0

工業4.0– 顛覆的開始 假使你與大多數製造商類似，或許你早已於物聯網(IoT)及工業4.0技術中做了些投資。儘管現在時機尚早，但大數據及人工智慧遲早會驅動智慧自動化都而成為商務潮流。 你或許認為這些技術投資僅是內部營運的發展優勢，但它其實也對行銷及銷售策略有著十分顯著的影響。對你的行銷及業務團隊而言，這究竟代表著什麼呢？其實是——工業4.0將會是顛覆的開始  數位時代的消費者，不會等待你— 消費者的數位消費行為改變了人們在B2B中的消費方式。一旦消費者無法快速地獲得資訊或購買商品，顧客很快得便會轉往其他商家。  新成員加入購買旅程—因數位時代的緊密連結，CIO、IT主管及IT技術人員都因而成為購買流程中的決策者。  新決策者的行為模式與傳統工程採購人員大不相同—兩者看重的內容並不相同。工程產業著重於技術指標、品質及業績；IT產業則更看重成本、合夥能力、聲譽及安全性。  新決策者力求轉變行銷及銷售策略—向IT組織進行行銷與向工程人員行銷有著極大的差異。你需要轉換策略及戰略，並培育銷售能力以因應這些新決策者。這心法能夠找出你所需的行銷策略，在收益中的過程中發掘更多潛在客戶並縮短時間。 買方現正握有主導權 B2B中，買方正跟隨著一般消費者的腳步。甚至在思考交易前，就已經在線上「徹底地」做足功課。他們能夠取得的資源比以往更豐富…而能夠取得的資源量更是每天都仍在增加。買方知道他們手裡握有控制權。 現今B2B中，買方彼此間的連結更加緊密…資訊得以雙向流通。客戶在認識你品牌的同時，亦與你逐漸擴大的客群分享他自身的產品使用經驗。社群網站、線上論壇、評論網站，甚至是產業生態系統都將使你的客戶密切相連。 製造業中，大部分的管理階層對於新的買方習慣以及對於進入市場策略改變的適應較慢，但是時候該起步了！ 「集客式行銷」是什麼？ 「集客式行銷」是一種全面的，且數據驅動化的策略，能夠為你的品牌吸引顧客，並使其成為常客。使用多種行銷策略，藉由在購買週期階段提供充足教育資料，吸引並培養潛在客戶。在他們需要的確切點上建立信任、聲望及權威。而集客式方法能夠達成他們的需求，促成更短的銷售週期、更具資格的潛在客戶，讓你的銷售團隊易於銷售。 買家旅程分為四個階段：覺察、考慮、決策、滿足。不同種類的內容及策略能夠吸引買家旅程中不同階段的潛在客戶。策略涵蓋銷售網站、公共關係、內容營銷、社群網站、技術CEO、Email行銷、影片甚至是數位廣告。不論方法為何，皆是以提供潛在客戶價值為主軸，在交易前與其建立長久關係，並長期延續下去。 Source– Grow Your Business 想瞭解更多B2B資訊，歡迎聯絡 [email protected]